L’importanza della Customer Experience per chi gestisce la tecnologia

In questo episodio parlo delle varie aree di evoluzione di un CTO e in particolare di quella della Customer Experience (CX) e, più nello specifico, di quella relativa all’online, la Digital Experience (DX).

Presento inoltre la prima edizione del DX Day, la conferenza gratuita sulla Digital Experience dedicata ai CTO/CIO e ai loro colleghi del marketing (CDO, CMO, ecc.). Tutti i dettagli e il form di registrazione al DX Day sono disponibili in questa pagina.

Ascolta questa puntata nel The CTO Podcast:

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